Cómo usar WhatsApp Business para mejorar tu servicio al cliente

Las respuestas automáticas permiten atender a los clientes incluso cuando no estás disponible. Configura:

  • Mensajes de bienvenida: Para saludar a los nuevos clientes.
  • Respuestas rápidas: Para consultas frecuentes como precios o disponibilidad.
  • Mensajes de ausencia: Para informar sobre tiempos de respuesta fuera de horario.

WhatsApp Business permite agregar un catálogo digital para que los clientes exploren tu oferta sin salir de la aplicación. Asegúrate de:

  • Subir imágenes de alta calidad.
  • Agregar descripciones detalladas.
  • Incluir precios y enlaces de compra si es necesario.
  • Integración con sistemas de soporte al cliente.
  • Mayor capacidad de personalización en la comunicación.
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