Política de Privacidad
Última actualización: 29 de junio de 2025
En Melcard Innovación Empresarial S.A.C. (RUC 20612830275), con domicilio en Eucaliptos Mz B, Callao 07031, Perú, valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos tus datos personales conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales y otras normativas aplicables.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los usuarios que interactúan con nuestro sitio web (www.melcard.com), páginas de aterrizaje, campañas digitales, formularios, WhatsApp y otros canales relacionados con nuestros servicios.
2. Datos personales que recopilamos
- Nombre, correo electrónico, número de contacto y datos de empresa.
- Información proporcionada al contratar nuestros servicios o solicitar presupuestos.
- Archivos de proyectos: textos, logotipos, imágenes o referencias enviados por el cliente.
- Datos técnicos como IP, tipo de navegador, cookies y comportamiento en el sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar solicitudes de contacto y cotizaciones.
- Ejecutar los servicios contratados como diseño web, gráfico, branding y campañas digitales.
- Enviar notificaciones, actualizaciones o contenido informativo relacionado.
- Medir el rendimiento de nuestras campañas y mejorar la experiencia del usuario.
- Cumplir con obligaciones contables, fiscales o legales.
4. Publicación de proyectos
Melcard se reserva el derecho de publicar en su portafolio (sitio web y redes sociales) los proyectos diseñados y entregados, como parte de nuestra muestra de trabajo. Si un cliente desea que su diseño no sea mostrado públicamente, puede solicitarlo mediante correo a administracion@melcard.com y será retirado dentro de un plazo razonable.
5. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Posteriormente, los eliminamos o anonimizamos.
6. Uso de imágenes y recursos
Melcard utiliza bancos de imágenes como Freepik (licencia premium) para proyectos gráficos. No compartimos ni vendemos estos recursos por separado.
7. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o pérdidas accidentales.
8. Derechos del titular
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación de consentimiento. Para ello, envía un correo a administracion@melcard.com con tu solicitud, indicando tu nombre completo y documento de identidad.
9. Uso de cookies
Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la navegación y análisis del sitio. Puedes gestionar su uso desde la configuración de tu navegador.
10. Modificaciones
Podremos modificar esta política para adaptarnos a cambios legales o mejoras internas. La nueva versión se publicará con la fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes dudas o deseas ejercer alguno de tus derechos, escríbenos a:
- Correo: administracion@melcard.com
- WhatsApp: +51 943 484 616
